海南師范大學全國碩士研究生招生自命題考試大綱
考試科目代碼：[818] 考試科目名稱：管理學基礎
一、考試形式與試卷結(jié)構(gòu)
（一）試卷分數(shù)及考試時間
本試卷滿分為150分，考試時間為180分鐘。
（二）考試形式
考試形式為閉卷、筆試。
試卷由試題和答題紙組成；答案必須寫在答題紙（由考點提供）相應的位置上。
（三）試卷結(jié)構(gòu)
簡答題：30分
分析論述題： 40分
案例分析：80
二、考試目標
(一)市場營銷管理
1、正確認識課程的性質(zhì)、任務及其研究對象，全面了解課程的體系、結(jié)構(gòu)，對市場營銷學有一個整體的認識。
2、牢固樹立以顧客需要為中心的市場營銷觀念，并以此觀念為指導研究和解決市場營銷的理論和實際問題。
3、掌握市場營銷的基本概念、基本原理和基本方法，包括國內(nèi)外市場營銷理論與實踐的最新發(fā)展。
4、考查考生的營銷分析能力，能夠面對企業(yè)的經(jīng)營環(huán)境制定出恰當?shù)臓I銷策略。
5、緊密聯(lián)系實際，學會分析案例，解決實際問題，把學科理論的學習融入對經(jīng)濟活動實踐的研究和認識之中，切實提高分析問題、解決問題的能力。
(二)企業(yè)戰(zhàn)略管理
能夠?qū)⑺鶎W的知識系統(tǒng)整合起來考慮企業(yè)戰(zhàn)略管理問題；能把市場營銷、投資理財、人力資源、生產(chǎn)運作和研究開發(fā)等職能戰(zhàn)略與企業(yè)總體戰(zhàn)略結(jié)合起來系統(tǒng)分析；把企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境從長遠發(fā)展的高度來概括、總結(jié)，提出可操作性思路；系統(tǒng)規(guī)劃持續(xù)競爭優(yōu)勢和核心競爭能力；通過學習要求學生掌握企業(yè)戰(zhàn)略管理的過程、企業(yè)戰(zhàn)略管理的內(nèi)容與方法。
三、考試內(nèi)容
1、管理與管理者
管理的概念；管理的屬性；管理者的定位；管理主體與客體；管理者的素質(zhì)與技能；管理者的角色；管理的科學性與藝術性；管理的職能和管理過程；管理學的研究對象；管理學的學科性質(zhì)；管理的基本原理。
2、管理學的形成與發(fā)展
中國傳統(tǒng)管理思想；西方早期管理思想；古典管理理論；人際關系學說與行為科學；現(xiàn)代管理叢林中各學派的觀點。
3、組織的環(huán)境
組織環(huán)境的特點與分類；組織一般環(huán)境與具體環(huán)境的定義及主要內(nèi)容；組織的內(nèi)部資源；組織對環(huán)境的適應與調(diào)節(jié)。
4、管理道德與社會責任
管理道德觀的主要觀點；影響管理道德觀的因素；改善管理道德觀的途徑；利益相關者；企業(yè)社會責任的含義及范圍。
5、管理決策
決策含義及要點；決策的分類；決策的原則；對決策合理性的認識；決策的過程；決策五要素；定性決策方法；定量決策方法。
6、計劃與預測
計劃內(nèi)容、性質(zhì)與計劃類型；計劃工作原理與程序；計劃技術與方法；目標管理的特點與實質(zhì)、目標管理的過程、目標管理的評價，預測的作用與方法。
7、組織與組織管理
組織含義及類型，組織的構(gòu)成要素及作用，正式組織與非正式組織，組織管理職能，組織理論。
8、組織設計與權(quán)力配置
組織結(jié)構(gòu)和組織設計，影響組織設計的主要因素，組織設計原則與組織設計過程，管理幅度的確定和管理層次的劃分，組織集權(quán)與分權(quán)，分權(quán)與授權(quán)，職權(quán)的劃分與合理運用，扁平結(jié)構(gòu)和直式結(jié)構(gòu)，部門劃分方法及優(yōu)缺點，組織結(jié)構(gòu)的基本形式，委員會集體決策的優(yōu)缺點。
9、組織中的人員配備
人員配備的含義、工作內(nèi)容和程序，職務分析的作用、程序與方法，工作設計的原則，工作設計的方法，影響工作設計的因素，管理人員應該具備的才能和個人特點，人員選聘的途徑、程序和方法，人員考評的目的、作用、內(nèi)容與方法，考評中存在的問題及相應對策，培訓的一般模式、過程與方法，職業(yè)發(fā)展計劃，職業(yè)發(fā)展階段，職業(yè)定位模式，職業(yè)發(fā)展維度，績效評估的類型與方法。
10、組織變革與發(fā)展
組織生命周期；組織變革的動因；組織變革的方式；組織變革的程序；組織變革的策略；組織變革的阻力及應對策略；組織發(fā)展的趨勢。
11、領導行為與藝術
領導過程的特點，領導與管理的區(qū)別，領導者與管理者的區(qū)別，領導效能，領導理論，領導藝術及其特點，用人的藝術，激勵人的藝術，人際交往的藝術，贏得威信的藝術。
12、員工激勵
需要、動機與行為的關系，管理中的人性假設，激勵的含義及其過程，需要層次理論，XY理論、ERG理論、成就需要理論、雙因素理論、期望理論、目標設置理論、公平理論、強化理論、學習理論的主要內(nèi)容與對激勵的啟示。
13、管理溝通
溝通的含義及作用；溝通的一般模式；人際溝通的特點及作用；團隊溝通的特征與策略；溝通障礙及其克服對策；組織內(nèi)部溝通的作用與類型
14、控制過程與類型
反饋原理，控制與計劃的關系，控制的過程，管理控制的基本方法，有效控制的原則與特征。
15、控制技術與方法
預算控制，零基預算，審計控制，損益控制，投資報酬率控制，項目管理，全面質(zhì)量管理，準時生產(chǎn)，管理信息系統(tǒng)。
16、風險控制與管理
風險的特征與分類，風險管理的目標與流程，風險識別的含義、過程與方法，風險評估，風險控制的目的和原則，風險控制的類型及控制方法，風險管理的實施與監(jiān)控。
17、管理創(chuàng)新
熊比特的管理創(chuàng)新思想，科斯及追隨者的看法，管理創(chuàng)新的含義及動因，知識經(jīng)濟發(fā)展對組織創(chuàng)新的影響，制度創(chuàng)新與現(xiàn)代企業(yè)管理模式創(chuàng)新的基本趨勢，技術創(chuàng)新的含義、動因與策略。
18、組織文化理論
組織文化的含義及功能，組織文化的要素及結(jié)構(gòu)，組織文化重塑的內(nèi)涵及措施，組織文化建設的基本程序。
19、學習型組織理論
學習型組織的內(nèi)涵及特征，五項修煉的含義及修煉方法，創(chuàng)建學習型組織的基本原則與途徑，創(chuàng)建學習型組織應注意的問題，對學習型組織的評價。
20、虛擬組織理論
虛擬組織的涵義及特點，構(gòu)建虛擬組織的核心要素，虛擬企業(yè)組織的經(jīng)營方式，虛擬企業(yè)組織構(gòu)建與設計的關鍵點，虛擬組織發(fā)展對觀念更新的要求，建立虛擬組織的保障因素。
21、流程再造理論
流程再造的含義及原因，流程再造組織與運作的主要內(nèi)容，流程再造的一般方法，流程再造的阻力及對策。
22、知識管理理論
知識管理的含義與內(nèi)容，知識管理的目標及作用，知識管理實施的原則，知識管理的步驟與策略，影響知識管理成功的因素，知識管理實施成功的標準。
23、比較管理與跨文化管理移植
比較管理學的研究內(nèi)容與方法，美、日、德、法企業(yè)管理中領導風格的差異，美、日、德的企業(yè)勞動關系體制的比較：美、日、德、韓的人力資源管理比較：跨文化管理移植應注意的問題及解決辦法。
四、主要參考書目
1. 主編陳傳明，管理學（第2版），高等教育出版社，2018。
